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Por razones de confidencialidad y seguridad, no tenemos información sobre el titular de la tarjeta (apellido, nombre) al realizar un pedido en sosav.fr. Por lo tanto, no tenemos forma de saber si la tarjeta utilizada en el pago de su pedido es una tarjeta robada o cuyos números se recopilaron de manera fraudulenta.

Para cubrirlo contra los riesgos del uso fraudulento de su tarjeta, es probable que le pidamos que demuestre su identidad y su hogar.

Llamamos su atención sobre el hecho de que este procedimiento existe simplemente para protegerlo y no para penalizarlo o para violar su privacidad. Desafortunadamente, los intentos de realizar transacciones fraudulentas están aumentando en Francia.

Por eso, para proteger a nuestros clientes, decidimos implementar este procedimiento, que en solo unos meses nos permitió alcanzar una tasa de fraude casi igual a 0 en Sosav.fr.

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